فهیمه رامی

داستان من؛ از تحلیل سیستم‌ها تا فهم رفتار انسان‌ها
مسیر من از دنیای بانکداری و فناوری شروع شد؛ جایی که باید میان اعداد، داده‌ها و سیستم‌های پیچیده معنای واقعی یک فرایند را پیدا می‌کردم.
سال‌ها به‌عنوان تحلیلگر کسب‌وکار و سیستم کار کردم در پروژه‌های بزرگ بانکی، سیستم‌های وام، هسته بانکی، پرداخت الکترونیک و …
جایی که باید نیازهای کسب‌وکار را از میان لایه‌های مختلف برداشت، ترجمه کرد و تبدیل به راه‌حل کرد.
اما کم‌کم فهمیدم چیزی پشت همه این سیستم‌ها جریان دارد:
آدم‌ها.
اینکه یک تیم چطور تصمیم می‌گیرد، چطور همکاری می‌کند، چطور دچار تعارض می‌شود و چطور می‌شود دوباره هماهنگش کرد.
همین نقطه بود که مسیر حرفه‌ای من از «تحلیل سیستم» به «تحلیل انسان‌ها و تیم‌ها» تغییر کرد.

چرا Elevana را ساختیم؟
وقتی من و آرمین درباره چالش‌های تیم‌ها و مدیران صحبت می‌کردیم، یک موضوع مشترک همیشه تکرار می‌شد:
مدیران امروز بیشتر از هر زمان دیگری با نسل جدید کار می‌کنند، اما ابزارهای مدیریتی‌شان هنوز قدیمی است.
به همین دلیل Elevana را ساختیم؛
جایی برای کمک‌کردن به مدیران تا بتوانند:

• • رفتار تیمشان را بفهمند
  • همکاری را جایگزین تعارض کنند
  • ساختارهای ساده اما مؤثر بسازند
  • و با نسل جدید حرفه‌ای‌تر ارتباط بگیرند

نقش من در Elevana بیشتر سمت تحقیق، مدل‌سازی رفتاری، طراحی ساختارهای کاری و تحلیل تیم‌ها است.

امروز چه می‌کنم؟
من امروز به مدیران و تیم‌ها کمک می‌کنم:

• چرایی رفتار اعضای تیم را بفهمند
• نقاط تنش را شناسایی و اصلاح کنند
• فرایندهای کاری‌شان را ساده و قابل اجرا کنند
• ساختار جلسات، بازخورد و تصمیم‌سازی‌شان را ارتقا دهند
• تجربه کار تیمی را انسانی‌تر و قابل اعتمادتر کنند

آنچه ارائه می‌کنم ترکیبی است از سال‌ها تجربه در پروژه‌های بزرگ بانکی، تحلیل رفتاری و نگاه انسانی به تیم‌ها